Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Soluxe Estates SL, Avinguda del Rei Jaume I, 109, D3, 07180 Santa Ponça, Illes Balears, Spanien, Steuernummer (NIF): B24919599.

Bei allen Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter hello@mallorcapropertymatch.com.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben die Daten, die Sie uns bei der Beschreibung Ihrer Immobiliensuche oder bei der Kontaktaufnahme mitteilen — in der Regel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die Merkmale der gesuchten Immobilie, Ihr Budgetrahmen und Ihre Nachrichten. Daneben erheben wir technische Daten (IP-Adresse, Browser, besuchte Seiten) sowie — nur mit Ihrer Einwilligung — Analyse- und Werbekennungen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken, jeweils auf einer eigenen Rechtsgrundlage:

• Bearbeitung Ihrer Immobiliensuche und Kontaktaufnahme hierzu — vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Zusendung von Immobilienvorschlägen, die zu Ihrer Suche passen könnten — Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Zusendung von Marketing-Mitteilungen — Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Sicherheit der Website sowie Betrugs- und Missbrauchsprävention — unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. KI-gestützter Assistent

Unser Chat-Assistent nutzt künstliche Intelligenz von Anthropic. An diesen Anbieter werden nur die zur Beantwortung Ihrer Anfrage unbedingt erforderlichen Daten übermittelt; Ihre Unterhaltungen werden nach unserer kommerziellen Vereinbarung nicht zum Training der Modelle verwendet.

5. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten ausschließlich an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Website unterstützen — jeweils auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen:

• Hosting: Vercel.
• Datenbank: Neon (gehostet in der EU, Frankfurt).
• E-Mail-Versanddienstleister für die oben beschriebenen Mitteilungen.
• Anthropic als Anbieter der KI hinter dem Chat-Assistenten (nur die erforderlichen Mindestdaten).
• Google für Analyse und Werbung — nur, wenn Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben.
• Partneragenturen oder Verkäufer — ausschließlich soweit erforderlich, um Sie mit einer konkreten Immobilie in Kontakt zu bringen, die Sie interessiert.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige Anbieter (z. B. Vercel, Anthropic, Google) haben ihren Sitz in den USA. Werden Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, stützen wir uns auf geeignete Garantien: das EU-US Data Privacy Framework, sofern der Anbieter zertifiziert ist, oder die Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission.

7. Speicherdauer

Als Richtwerte gelten: Such- und Kontaktdaten werden gespeichert, solange Ihre Suche aktiv ist, und bis zu 12 Monate nach unserem letzten Kontakt; auf Einwilligung gestützte Daten bis zu deren Widerruf; Nachweise über die Einhaltung rechtlicher Pflichten (z. B. Einwilligungsprotokolle) für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen; technische Sicherheitsprotokolle nur kurzfristig. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie dazu einfach von der bei uns verwendeten Adresse an hello@mallorcapropertymatch.com.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

9. Minderjährige

Dieser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir Daten eines Minderjährigen erhoben haben, löschen wir diese.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung bei rechtlichen oder betrieblichen Änderungen anpassen. Die jeweils gültige Fassung mit Datum finden Sie stets auf dieser Seite.